Phân tích các tính cách của Tester

KIÊN TRÌ

Là những người kiên trì tìm hiểu tới khi bug được report để developer có thể fix lỗi. Dù thỉnh thoảng gặp khó khăn nhưng vẫn sẽ làm tới cùng.

  • Ưu điểm: Không có chuyện lùi bước trước khó khăn, kiên trì test tới cùng.
  • Nhược điểm: Đôi khi mất thời gian vào việc tái hiện những bug mà mức độ nghiêm trọng và ưu tiên thấp hoặc có thể được chấp nhận trong quá trình phát triển.

HIẾU KỲ

Là một tester luôn đặt nhiều câu hỏi xung quanh vấn đề họ gặp phải. Những tester này tò mò như một đứa trẻ vậy, nhưng chỉ khác ở chỗ là họ làm theo trình tự, nghĩ rộng hơn và tìm vấn đề ở nơi mà không ai nghĩ đến.

  • Ưu điểm: Luôn có xu hướng tìm tòi các trường hợp. Năng động trong công việc, chủ động trong các tình huống.
  • Nhược điểm: Dễ tập trung quá vào một phần mà lơ là các phần quan trọng khác.

CẨN THẬN

Là những người luôn luôn bắt đầu tester bằng việc xem chi tiết yêu cầu kỹ thuật, báo với khách hàng hay leader nếu yêu cầu không rõ ràng hoặc không thể test yêu cầu nào đó, tránh bất đồng yêu cầu, khó khăn trong việc test sau này.

  • Ưu điểm: Hiểu rõ chi tiết yêu cầu kỹ thuật, phát hiện và có thể nêu ra vấn đề sớm.
  • Nhược điểm: Đôi khi bị chậm tiến độ do mất thời gian vào yêu không cần thiết.

NGUYÊN TẮC

Là những tester luôn chắc chắn về quá trình kiểm thử. Xem xét kỹ các yêu cầu và tài liệu, luôn theo dõi thường xuyên để đảm bảo tài liệu luôn là mới nhất.

  • Ưu điểm: Đảm bảo cho quá trình test, hạn chế việc sót bug và tất cả các bug đã được log rõ ràng, có cơ sở.
  • Nhược điểm: Không linh động trong quá trình kiểm thử mà lúc nào cũng theo nguyên tắc.

KHÔN KHÉO

Là những tester luôn biết dựa trên cơ sở để nói cho developer biết rằng đó chính là lỗi. Dù có gặp bất kỳ vấn đề nào thì họ vẫn biết cách làm thế nào để có kết quả đúng theo mong muốn của khách hàng.

  • Ưu điểm: Tạo không khí hòa bình giữa Tester và Developer, có khả năng thỏa thuận tốt với Developer, làm hài lòng khách hàng.
  • Nhược điểm: Mất thời gian thuyết phục, mà việc đó có thể giải quyết đơn giản dựa theo yêu cầu.

HAM HỌC HỎI

Là tester luôn luôn chủ động học hỏi, tìm hiểu những thứ họ muốn biết, đối với họ thì việc học và công việc test quan trọng ngang nhau.

  • Ưu điểm: Kiến thức của họ luôn luôn được nâng cao hơn, có thể vận dụng những gì đã học được vào công việc test.
  • Nhược điểm: Không cân đối giữa việc học tập và làm việc sẽ khiến kiểu tester này không tập trung và dễ bị xao lãng trong công việc.

CÓ TÍNH SƯ PHẠM

Là tester biết cách đưa ra, giải thích, mô tả vấn đề một cách cẩn thận, rõ ràng mà không mất quá nhiều thời gian, luôn luôn đề cao sự rõ ràng trong công việc.

  • Ưu điểm: Có thể tránh được những vấn đề hiểu lầm trong công việc
  • Nhược điểm: Vì họ hiểu rõ vấn đề nên có thể họ tự tin vào quan điểm của bản thân mà áp đặt suy nghĩ và ý kiến của mình vào người khác.

ƯU TIÊN

Các tester ưu tiên là những người luôn sắp xếp và giải quyết công việc theo độ ưu tiên.

  • Ưu điểm: Giải quyết công việc và quản lý tốt thời gian của mình
  • Nhược điểm: Nếu việc đánh giá độ ưu tiên không chính xác sẽ làm giảm hiệu quả công việc của những tester này.

NHIỆT TÌNH

Là những người rất hăng hái và nhiệt tình trong công việc.

  • Ưu điểm: Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc, khó bị cản trở bởi bất cứ khó khăn gì.
  • Nhược điểm: Sự nhiệt tình thái quá sẽ khiến tester này có thể bị quá tài vì ôm quá nhiều việc vào mình và không đạt hiệu quả cao trong công việc.

CỨNG NHẮC

Là những tester chỉ tập trung vào ý kiến, quan điểm của mình

  • Ưu điểm: Kiên định trong công việc, có thể bảo vệ quan điểm, chính kiến của mình đến cùng, không bị lung lay bởi những ý kiến khác
  • Nhược điểm: Dễ dàng bị bỏ qua những ý kiến hay từ phía mọi người. Teamwork không hiệu quả, có thể gây khó chịu cho những người làm việc cùng.

ĐAM MÊ CÔNG VIỆC

Là những Tester thực sự đam mê công việc kiểm thử và mong muốn sản phẩm có chất lượng cao nhất

  • Ưu điểm: Giúp hệ thống luôn đạt chất lượng cao đối với người dùng cuối cùng
  • Nhược điểm: Dễ mất cân bằng trong cuộc sống và thường có ý nghĩ, yêu cầu đòi hỏi những người xung quanh mình cũng phải như vậy.

Những tính cách mà chúng tôi vừa nêu trên đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng biệt, để trở thành tester chuyên nghiệp chúng ta hãy nhận thức rõ mình đang yếu kém điểm nào và điểm mạnh nào cần được nuôi dưỡng và phát triển các bạn nhé.